原标题：成都推进垃圾分类｜定时分类投垃圾，居民如何习惯成自然？
每天早上和傍晚，84岁的戚道纶都会将在家分好类的生活垃圾，按规定投放到小区内的定时定点分类垃圾房。
“刚开始不懂，也不太会分，现在已经完全习惯了，每次出门前和投放到垃圾房前，也都会再检查一下，看看有没有分错。”她说，除了自己做好垃圾分类，她还会向其他人宣传垃圾分类的好处。
戚道纶所在的小区，是位于成都长宁区程家桥街道的警备区第四干休所。2018年4月18日起，该小区正式实施生活垃圾定时定点分类投放，三个多月后，准确投放率已超99%。
“目前，我们街道已在22个居民小区推行生活垃圾定时定点分类投放工作，达到小区总数的53%。”程家桥街道相关负责人表示，根据计划，到2018年9月底，街道将实现80%居民小区实行生活垃圾定时定点分类投放，全部小区按照市垃圾分类达标居住区标准，推进垃圾分类。
警备区第四干休所：举办家政服务员专场培训
干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾、有害垃圾——在警备区第四干休所内的垃圾厢房，4个垃圾投放口都标有不同的颜色、标识和图文说明。不过，这个垃圾厢房只在7:30 -9:30、16:30-19:30开放，其他时间不允许居民投放垃圾。
“刚开始有点不习惯，也不太懂应该怎么分。”戚道纶说，她在这里住了20多年，以前大家都直接把垃圾扔到垃圾桶里。但自从小区开始试行定时定点分类投放，慢慢地就形成了习惯，在家会自觉分好干、湿垃圾，再分别放置有害垃圾和可回收垃圾。
仅过了约一个月，戚道纶便“习惯成自然”，“心态很重要，自己心里觉得这是一件好事，就会自觉去做。”
程桥一村居民区书记、主任董佳艳告诉澎湃新闻记者，警备区第四干休所是始建于1987年的部队小区，共有10幢房屋，居民84户，小区住户多为军队离退休老干部，平均年龄高达88岁。最初试行垃圾定时定点分类投放时，他们遇到了两大难题。
“一方面，居委干部和志愿者需要一直在垃圾厢房前值守，指导大家如何分类投放，但志愿者队伍远远不够。”她说，对此，小区通过党员带动骨干，骨干带动楼组，楼组带动片区的形式，建立了一支由部队官兵、物业保安保洁和社区居民共同组成的志愿者队伍，负责厢房值守、志愿宣传和固守巡查。同时，居民区党总支还依托区域党建平台，牵头成都动物园及干休所开展共建联建——老干部给动物园青年党员上党课；动物园安排青年党员参与干休所垃圾分类志愿服务。
“另一方面，老干部年龄偏大，理解和接受能力有些慢。”董佳艳说，军队离退休老干部家庭聘请家政服务人员多，小区就举办了家政服务员垃圾分类专场培训；针对老干部年龄大、接受能力慢等特点，居委干部通过印制字体较大、图文并茂的宣传单页，手把手、反复上门进行宣传告知。
统计数据显示，自4月推行垃圾分类定时定点投放以来，警备区第四干休所居民支持率从60%升至100%，投放准确率从70%升至99%，垃圾减量率从日均40.2%升至55.61%。
通过开展垃圾分类工作，干休所与周边居民小区的距离也拉近了，小区的场地资源、教育资源逐步向社区居民开放，街道也定期将社区各类文化服务资源送进了部队。
上航新村：将垃圾分类纳入楼组公约、居民公约
同样位于程家桥街道的上航新村和高登花园，早于2017年10月便启动试点垃圾定时定点分类投放。这也是该街道最早试点的两个居民小区，二者内部相互连通，共用一个垃圾厢房。
上航新村居委会书记朱雪菊的办公桌上，有十多本厚厚的记事本，“垃圾分类每月减量率、投放率、不准确率、破袋率统计”、“垃圾定时定点分类随乱投放住户统计册”……全部都与垃圾分类有关。
“开始试点垃圾分类投放时，只有10%的人赞成，而90%的人不赞成，觉得家里要分干湿两个垃圾桶，很不方便。”朱雪菊告诉记者，上航新村和高登花园两个小区共332户，17栋楼，都是年轻人与外来租户居多。
为了做好这项试点，街道和居委会建立了“街道-居委-志愿者”三级发动机制：在街道指导下，居委发动党员骨干带头组建志愿者队伍，协助做好垃圾分类的厢房值守、日常巡逻和宣传指导。
同时，街道与居委会落实“硬件-队伍-制度”三个保障：改建小区垃圾厢房，设置“绿色账户”积分自助兑换机。组建由在职党员、退休党员、外来租户和青少年共同组成的垃圾分类志愿者队伍，通过自治共同做好垃圾分类指导工作。落实例会制度、台账登记制度、巡查制度和数据分析制度，保障垃圾分类工作的长效运作。
此外，小区还搭设了“居民自治-区域共建-街居联动”三个平台：居委会挨家挨户签订居民承诺书，并将垃圾定时定点投放要求纳入楼组公约、居民公约；争取中介公司共同做好出租户的宣传发动工作，走访东航、春秋等租住户所在单位争取支持；明确房办、城管、市容、公安等单位职责，安排专人负责、力量下沉小区。
对于垃圾定时定点分类投放，上航新村居民支持率从2017年7月的30%升至现在的99%，投放准确率从试点初期的65%升至现在的99%，资源化利用率从试点前的日均30.7%升至日均57.33%。
程家桥街道整区域推进生活垃圾分类
上航新村的经验，正在整个街道内推广。
据程家桥街道相关负责人介绍，目前，街道已在22个居民小区推行生活垃圾定时定点分类投放工作，达到小区总数的53%。22个小区的居民支持率均超过90%、投放准确率基本达到95%、破袋投放率达到90%，其中10个小区的日均资源化利用率超过45%，其余小区日均资源化利用率均超过35%。
对于辖区内有主管部门的单位，街道依托区各条线部门，要求他们带头进行垃圾分类；对于公园、商业广场、商务楼宇等大型企业，街道通过个别走访沟通，制定专题方案，个性化推进垃圾分类工作；对于餐饮、宾馆、美容等中小型单位，街道通过行业协会和上门告知相结合的方式，督促实施垃圾分类。
街道从7月底开始，联手西联公司，对辖区内现有7条商业道路上的194家小餐饮、小旅店、超市等沿街商铺开展生活垃圾分类上门收集——商铺将干、湿垃圾分类后，作业单位每天分3个时段上门进行分类收集、运输。
在这个过程中，街道结合“两网协同”（再生资源回收体系与生活垃圾清运体系的协同）改造，进一步提升小区和单位垃圾厢房硬件水平，规范设置四分类投放口和指示标识，让居民和职工一目了然。同时，根据不同小区的环境和居民结构特点，街道设计不同形式的垃圾箱房，体现一箱一特，并加装水斗、厢房管理员志愿者休息室等配套设施。
同时，街道组建专兼结合队伍，提升厢房管理水平，牵头推进完成局属垃圾厢房的“两网协同”一体化工作，配合专业公司完成人员招募和培训；根据各试点小区垃圾厢房数和开放时间，招募组建以社区党员、团队领袖、楼组长为骨干的志愿者队伍，统一培训后上岗指导居民参与分类。
