原标题：“贴心管家”打造“幸福凯琳村” 通富投资炼出丰臣国际广场“高颜值” 扬子晚报网6月19日讯（记者 郭靖宇）三年前，丰臣国际广场是一个乱象丛生、矛盾集聚的地方，曾因开发商资金断裂，导致拖欠员工工资、停缴水电费、各种设施无人维修，存在严重的安全隐患。2015年5月，通富投资在河海街道的协调下管理丰臣国际广场，如今三年多的时间过去了，丰臣国际广场运营的好不好，这里的居民业主最有发言权。“贴心管家”打造“幸福凯琳村”，业主缴纳物业费接近100% “这3年多，我们的业主和物业公司的关系变化太大了，曾经剑拔弩张，如今已经可以相互理解。”丰臣国际广场凯琳花园的业主陈志红因为热心，被大家称为“楼花”，她向记者讲述了这几年凯琳花园的点滴变化。 “凯琳花园的位置绝对是新北的中心，购买的时候，这里的房价是新北区在售楼盘中的第一。”陈志红告诉记者，2013年交付时，大家却傻了眼，这里完全不是一个高端社区应有的样子。楼道里的灯坏了没人修，消防水供不到高层，垃圾房紧邻居民窗户，公共设施损坏无人维修……在硬件出问题的同时，装修押金出现纠纷，物业公司工作人员被拖欠工资，内部管理的问题也直接制约了物业公司服务的质量。 据了解，在那段时间，小区电梯三天两头出故障，有时候一坏就是一天，住在二三十楼的居民也只能走楼梯下楼。陈志红的儿子骨折出院回家，脚上打着石膏，没有办法行走。“当天我们单元两部电梯全坏了，物业公司让我们从隔壁单元的电梯坐到32层 ，然后安排保安将我儿子抬上楼顶，走到我们家的单元，再抬下两层楼，好不容易才到了家。” 2015年，常州市通富投资咨询有限公司管理丰臣项目的运营，并没有回避凯琳花园的矛盾。“当时通富投资出钱交了拖欠供电公司的电费，为物业公司的人员结算了被拖欠两个多月的工资，并且投入资金对硬件进行必要的维修、升级。”物业公司负责人钱先生表示，当时一部分员工选择离开了公司，剩下的则留了下来。 经过3年的运营，物业公司已经取得了大多数业主的信任。小区里的环境越来越好，车辆停放规范，电梯里十分整洁，垃圾房也搬到了远离居民楼的地方，原先垃圾房的位置成了一个小型的健身场地。 “我们这里的业主和以前的自然村一样，大家交流很多。我们有一个微信群，名字就叫‘幸福凯琳村’。如果谁家要做晚饭，发现没有生姜了，只要群里喊一声，都会有楼上楼下的邻居赞助一块。”陈志红告诉记者，如今只要是入住的居民，已经接近100%缴纳物业费了。更让人感到不可思议的是，超过80%的住户补缴了之前因为物业服务不到位而拖欠的物业费。“通富投资管理之后，大家看到的是实实在在的变化，如果没有这些变化，大家是不可能补缴物业费的。”改造提升业态融合，美女店主三年开出5家店 谢鑫是在丰臣国际广场开服装店的美女店主。2014年10月，她在丰臣国际广场开出了自己的第一家服装店，位置就在一楼。“刚开业的时候还行，但是因为总体布局规划不好，照明等硬件设施问题频发，之后一段时间都让我的店生意平平。”2015年，随着通富投资管理团队的进入，丰臣国际广场不断升级改造，2016年，丰臣引进了国美、华为、老庙黄金等品牌，并成功开放了目前新北区餐饮面积最大、品种最全的108赞购物街；2017年蒂芙尼美发、易天新零售开业，同时配合政府和街道引进目前亚洲最大的养老产品展示中心；2018年，丰臣更是整体业态优化，在提升整体经营氛围的同时，携手商户做了很多活动和拓展。 在逐年调整的过程中，谢鑫原来的店铺让给了国美，她在其他区域一个接一个的拿商铺，如今已经有5家店。“我的精品店里，冬天的大衣打完折2000多元，即便是潮品比较多的时尚店里，200元以内的卫衣也几乎绝迹。”她告诉记者，商品价格一路走高，主要是来这里的消费人群的层次在不断提高，相信未来生意会越来越好。“最早的时候，店铺租给我之后，物业很少管理。通富投资管理团队进驻后，规范了大家的经营行为，甚至连每天的开门都要督促。卖场里的店铺都开着，人气自然就旺了。” 与谢鑫相似，DEMON服装店的老板梁小姐也有这类似的感觉。“这几年丰臣组织了很多的活动，每年的服装发布会走秀就吸引了很多顾客前来。他们办活动，不会给我们店家增加额外的经济支出，我们只要出一些模特身上穿的衣服就可以了。”梁小姐告诉记者，丰臣国际广场的定位不断提高，店家的生意也更加好做。 易天集团可以说是和丰臣一起成长起来的。易天集团CEO、老庙黄金负责人章晓鸣告诉记者：“我们是2011年进驻丰臣的，当时还只是一家手机店，经过这几年的打拼，业务已经拓展到黄金珠宝、跨境电商、投资理财等等，营业面积也从最初的100多平米扩到了现在的2000平米。”章晓鸣坦言，这几年丰臣广场的投资环境和经营环境正在一点点变好。刚入驻的时候下水不好，夏天店里满是臭味，去跟物业反映，根本没人理会，迟迟不能解决。2015年随着整体商圈的改造，物业更加贴心了，消防、照明等基础设施大大改善，招商力度加大，商业气氛越来越好。“我从一家手机店在丰臣慢慢起步，企业的发展离不开现在的管理方通富投资的支持，所以现在我会把企业发展的思路跟通富投资交流，比如未来丰臣会引进医疗、儿童教育等，在企业未来之路上我也考虑是否要参与其中。” 成绩源于付出，后面的路更长，前景更美好。通富公司的相关负责人表示，目前，通富公司正紧紧围绕政府综合治理的要求，力排一些背景复杂的债权人运用各方面关系，别有用心地干扰市场秩序的行为，决心为民和为商户提供更好的服务，承担更多的社会责任！ 编辑：王育昕
