来源：央视新闻客户端
7月9日下午，陕西省渭南市华州区21岁女孩小芳（化名）被自己网购的银环蛇咬伤，随后身体不适被立即送往医院。
女孩曾想开宠物店 今年开始网购宠物
据小芳母亲所说，小芳最近几年热衷于饲养小狗、小鸟、小兔等宠物，此前在当地的宠物店买过宠物带回家养，今年又开始从网上购买宠物。还曾想过开宠物店，但父母考虑到女儿没有经验就拒绝了。
“银环蛇是什么时候买的我们都不知道。7月9日下午6时53分，我在家中一楼接到娃的电话，说她被蛇咬了。”小芳母亲说，自己急忙上到二楼女儿的房间，简单问了情况急忙送医。后来从女儿手机上得知是买来的银环蛇，连夜寻找银环蛇血清，但注射后情况没有改善。担心蛇威胁他人安全，丈夫又连夜在家中寻找，但没找到。
?△视觉中国
陕西省渭南市华州区林业局发布的一条信息显示，7月10日上午，区森林公安派出所与区公安局城关派出所组成搜查队，对伤者居住区周边展开细致搜查，于7月10日晚9时左右在菜市场垃圾中找到死亡的银环蛇。7月11日查明银环蛇是从广东省清远市清新区购买的，并将此通报给当地森林公安部门请求查处。
家长认为网购平台卖家及物流均有责
事发后，亲友查看小芳手机发现，银环蛇是通过一款手机App从一王姓男子处买的，对方在该平台并未实名认证。小芳母亲说：“我也看了女儿和卖家的聊天记录，对方说过银环蛇有毒，且毒性很大，接触时要戴手套。”
“7月10日，我侄女还用女儿手机上购物平台的聊天工具，和卖家聊过。对方还说‘不会还要银环蛇吧’。”她说，亲友后来又以买家名义与对方聊天，对方称有银环蛇，可以发快递。
△亲友佯装买家与卖家沟通
加了对方微信后，对方还发朋友圈说“一个买我银环蛇谎称回家泡酒的妹子把银环蛇当宠物玩，结果被咬，现在生命垂危，希望没有饲养毒蛇经验的朋友不要找我拿毒蛇……”
小芳母亲认为，女儿购买银环蛇被咬中毒身亡，自身应该承担责任。但网购平台、卖家以及百世快递也都有责任。她说，卖家明知银环蛇是有剧毒的动物，就不应该销售。
她还说，如果快递公司能按照要求查验，并按照规定停止寄送，这条银环蛇也就不会到女儿手上。她认为，相关部门应该加强对有毒动物等物品的管理，禁止销售和寄送，避免再次发生类似的悲剧。
购物平台：平台不支持蛇类交易
根据小芳母亲提供的电话，记者试图联系卖家，但拨打被拒接，此后再拨打一直在通话中。
7月21日下午，通过小芳母亲提到的购物App搜索“蛇”或“银环蛇”，均未搜索到相关物品。该App客服在电话中说：“不了解小芳被咬的情况。平台不支持蛇类交易。”对于小芳母亲提到的之前能买到蛇的情况，他说自己不清楚，并表示会对相关情况进行记录，但不能保证一定会回复。
快递公司：动物属于禁限寄物品
小芳母亲提供的快递单号查询信息显示，该包裹是由百世快递运送，7月3日下午5时37分揽收，经温江、西安中转后，于7月6日下午1时14分被签收。
根据百世快递官方网站的“禁寄须知”显示，动植物以及动植物标本属于禁限寄物品范围内。
△银环蛇/资料图
联系到揽收快递员后，对方表示“这个问题已经和警方说过”，便不愿再多说。此前，揽收快递员曾称收件时，卖家递给他一个已经装箱的盒子，是“盒子套盒子，我根本不知道里面是什么东西。如果知道装的是毒蛇，根本不会收件。”
记者又拨打百世快递客服热线，希望了解有无按要求验视，工作人员表示已经记录，会让相关人员尽快回电话。
律师：建议小芳父母走法律途径
陕西省赛高律师事务所律师邓建军认为，作为卖家来讲，虽然尽到了提示义务，但是不能通过网络平台进行交易。而网络平台应该尽到监管责任。同时，快递企业应该按照规定对要寄出的物品进行验视，不能违反规定寄送禁止邮寄的动物。
作为小芳，已经是完全民事行为能力人，应该意识到所购买物品有哪些危害，并为自身行为承担相应的责任。
因此，在这起事件中，小芳应该承担一定责任，而网络平台、卖家及快递企业，相关监管部门可以根据涉事三方的不同行为依法进行处罚。至于民事责任方面，建议小芳父母通过法律途径主张，由法院判决三方根据各自的过错承担相应的责任。
