扬子晚报网8月3日讯（实习生 黄玉琴 记者 薛马义）免费厕纸遭恶意浪费，被人整包顺回家？最近，苏州吴江区建成苏州首个智能公厕，居民上厕所，刷脸就能拿免费厕纸。不过，在该智能厕所推出的这项服务，却又规定：十分钟内同一个人只能扫脸一次。相关负责人在接受扬子晚报记者采访时表示，这么做，一是避免浪费，二是能为居民提供方便。不过，也有市民对此做法不认可，认为这一做法属于“防君子不防小人”。
杜绝浪费！扫脸抽取免费厕纸
在吴江区冬梅街和体育路交叉口，扬子晚报记者看到了这所智能公厕，公厕被绿植环绕，深蓝色的墙面非常干净。一进门就能看到正前方的墙上挂着一台智能人脸识别系统，在这台系统上有“请您摘掉眼镜、帽子看这里3秒”等字样，旁边的墙上还贴着一张漫画版的使用说明，距离人脸识别系统差不多一米远的正前方，有一块黄色识别区域。
记者站在人脸识别系统前，便听到机器发出“请您站在黄色识别区”的提示，记者随即调整位置，在等待差不多3秒过后，机器便吐出了约70厘米长的卫生纸。当记者取纸不久后再次站在黄色识别区，却发现机器没有像第一次那样顺利吐出免费的卫生纸。
吴江区太湖新城环卫中心副主任马盛伟介绍说，这台机器设置了吐纸时间间隔，同一个人在取完厕纸后需等待10分钟，面部才能被再次识别，并提供免费厕纸。马盛伟在演示完人脸识别系统的操作流程后，取下了一小段卫生纸，“这段卫生纸有70厘米长，我们也是经过科学测算的，这个长度既能满足居民使用，也不会造成浪费。”
马盛伟表示，他们在公共厕所投放免费的卫生厕纸，不仅是为了响应国家“公厕革命”的号召，更是为了方便老百姓如厕。“谁还没有个三急啊。”不过，此前很多媒体也报道过，国内一些公厕在厕内推出提供免费厕纸服务后，经常出现有人直接把厕纸私自拿走的情况。不仅是一种浪费，也加大了公厕的运营成本压力，很多公厕最后只能取消免费提供厕纸这一服务。“为了防止市民的浪费，同时也能更方面市民的生活，我们使用了这台人脸识别系统。”
全方位监测系统加免费WiFi ，智能公厕为市民提供方便
据马盛伟介绍，除了人脸识别系统外，他们的这个智能公厕还拥有一套全方位的监测系统。“我们这个全方位的监测系统，能够实时监测厕所内氨气含量，真正实现公共厕所无气味。”
记者在现场看到，这个智能公共厕所确实要比其他的公共厕所要干净得多，不仅地面和周围的墙壁一尘不染，甚至一点厕所的味道都没有。而在公厕门口“吴江厕位智能引导系统”的电子显示屏上，不仅显示着厕所坑位的使用情况，还有对公厕内氨气和硫化氢含量的实时监测。
“我们这个智能检测系统，会24小时监测厕所内的氨气含量，一旦超标了，就会安排清洁人员来清扫，所以可以保证没有气味。”马盛伟说。
在马盛伟的引导下，记者观察到，在每个坑位外的门上，都会有“有人”或者“无人”的提示，在厕所内部，还有一个紧急报警按钮。“一旦有人在厕所内不慎滑倒或者需要卫生纸，都可以按下这个紧急按钮，就会有相关的工作人员提供帮助。”
除此之外，公厕还可以为市民提供免费WiFi和共享充电宝，以备居民的不时之需。
建设3个月耗资11万，有市民支持也有市民有异议
据马盛伟介绍，在今年3月份，他们就打算建一个智能公厕，然后在5月份开始动工，“上厕所看起来是一个小事情，但背后体现得是大文明，我们也是本着对老百姓的人文关怀，才投资了11万建成这样一个智能化的公共厕所。”
不过，在记者进行采访的半个小时内，发现只有一位市民来这个公厕如厕。对此，马盛伟表示，是因为他们的这个智能厕所，目前位于人流量比较小的地方。而当初他们选择人流量比较小的厕所进行改造，就是将这个厕所作为一个试点，只需要让一小部分市民进行体验。“如果有大量市民使用这个智能公厕，暴露出问题后，会来不及整改。”
关于11万元的建设费用，马盛伟表示，这也是苏州首个具有人脸识别系统的公厕。第一次建智能公厕，他们没有相关经验，肯定会花费比较多，接下来推广的时候，成本就会慢慢降下来。
在现场采访时，吴江市民张先生表示，他非常期待类似的公共厕所能够大范围地推广，“这肯定是件方便老百姓的大好事”，但这个智能公厕也有一系列的问题，比如说“因为反光，人脸识别系统不是非常灵敏，而且一些文化水平较低的老年人可能不会使用，搞不好就会去砸这个设备，还有厕所坑位内没有置物架，不是很方便。”
对此，马盛伟立马点头表示同意，今后会进行相关的整改。“我们会该智能公厕进行评估，并不断改善，如果市民反馈良好，将考虑在居民聚集区和商业街陆续推广。”
而另一位市民则表示，现在都普遍推行免费厕纸，虽然的确有素质低下的人会造成浪费，但毕竟是少数。“用人脸识别系统，可能会让我感觉是对我的不信任，心里不舒服。” 编辑：王育昕
