西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 王晶）现如今，乘坐地铁是不少上班族的首选交通工具，既省时又方便。不过7月16日早高峰期间，西安地铁三号线突然出现延误，让很多着急上班的乘客措手不及。
7月16日早上七点多，不少打算乘坐地铁三号线出行的乘客发现，上、下行列车都出现了延误现象。
乘客李女士：“上午7点20，我们在地铁三号线丈八北路站去往保税区，一直没有车来，广播也没有通知什么原因。等了15分钟左右来了一趟车，但因为延误滞留很多乘客，好多人因为挤不上去起争执了。”
乘客张女士：“我8点左右从小寨上三号线（去鱼化寨），科技路那停了，广播说临时停靠，提醒乘客不要靠车门，注意安全，过了一会好了。”
今天恰逢周一早高峰，不少乘客因地铁三号线的延误导致上班迟到。
乘客李女士：“车来了后，平时乘客上完了停一下就走，但是今天一路上列车关门了要等待好久车才开，耽误了很多大家时间。”
乘客张女士：“我们这迟到罚款呢。”
随后，西安地铁官方微博发布信息称：因地铁三号线鱼化寨站设备故障，导致三号线上、下行列车间隔稍有延长，截止8点22分，设备故障排除，列车运行恢复正常，给您出行带来的不便，我们深表歉意。不过，西安市民对这次早高峰的延误各有看法。
西安市民张先生：“现在好多行业都在道歉，但是问题一直没有解决。”
西安市民李先生：“应该退票，因为是你管理上的问题，给老百姓造成损失，只是道歉提高不了工作的责任心。”
记者了解到，北京、成都、温江等城市也曾出现过地铁延误耽误乘客出行的情况，通常会给乘客提供延误证明、免费退票、免费公交、地铁卡升级优惠等补偿。
编辑： 高政超
